Несмотря на надежность сетевого оборудования телефонов Apple, проблемы с подключением к мобильному интернету периодически возникают. Однозначно ответить, почему на Айфоне не работает интернет, нельзя, поскольку симптому неполадки всегда одинаковы.
Проблемы и способы их устранения могут быть следующие:
Автоматическое отключение режима передачи данных
На некоторых старых девайсах модуль мобильного интернета может произвольно «отваливаться». Вернуть к жизни сеть позволит простая перезагрузка.
Внутренние проблемы оператора
Если плохо работает мобильный интернет, следует почитать новости поставщика услуг связи. Вполне возможно, произошел небольшой сбой, не позволяющий использовать все возможности сети. Чаще всего владельцы iPhone жалуются на перебои в работе «Билайна» и «Теле2», но проблемы могут возникать и у других операторов.
Сбой настроек сети
Неправильно подобранные параметры интернета, эксперименты с ними, использование сторонних приложений для настройки сети, могут приводить к сбоям мобильной сети. Устранить проблему просто: открыть раздел «Основные» в настройках, выбрать группу «Сброс» и нажать на «Сбросить настройки сети».
Сброс телефона до заводских настроек (включая жесткую перезагрузку)
После полного сброса или жёсткой перезагрузи, автоматические настройки интернета иногда не подтягиваются. В этом случае потребуется связаться с оператором и уточнить APN и имя пользователя для настройки сети вручную.
После их получения необходимо зайти в настройках во вкладку «Сотовая сеть», выбрать меню «Передача данных» и вбить в свободные поля уточненные данные.
Поломка модуля связи
Не помогли предложенные решения – необходимо нести iPhone в сервис. Ремонт модуля связи стоит прилично, но все же это дешевле покупки нового телефона.
Указанные рекомендации подойдут для всех моделей от iPhone 5S до iPhone X.