Смартфоны Fairphone, несмотря на свою нишевость, присутствуют на рынке уже достаточно долго. В том числе достаточно долго для того, чтобы пользователи убедились в правдивости обещаний производителя относительно поддержки этих аппаратов. В частности, для модели Fairphone 2, которая вышла в 2015 году, поддержка заканчивается в марте.
Нюанс в том, что изначально производитель обещал для этой модели от трёх до пяти лет основных обновлений ПО. В итоге получилось, что смартфон получил пять обновлений Android и семь лет получал обновления безопасности. Такой поддержкой на рынке Android может похвастаться мало какой производитель, если такие вообще ещё есть.
Так как Fairphone позиционируется в том числе и как максимально ремонтопригодный, компания отметила, что до сих пор имеет некоторые запчасти для Fairphone 2, но всё же ряд модулей уже получить не выйдет.