Ещё в мае, во время ухода компании Renault из России, стало известно, что сервисным обслуживанием автомобилей займётся АвтоВАЗ. Однако передача обязательств затянулась, из-за чего многие машины лишились поддержки — при этом дилеры не всегда готовы её обеспечивать.
Ранее сообщалось, что российский сайт Renault перестал работать — при попытке зайти на него пользователей перенаправляют на специальный раздел сайта Lada, где регистрируют клиентов Renault. Обслуживанием машин будет заниматься АвтоВАЗ, а вот запчасти и аксессуары предстоит обеспечивать «Москвичу», причём это касается даже тех моделей, которые выпущены на АвтоВАЗе, включая Logan и Sandero второго поколения.
Пока неясно, как это будет работать на практике, ведь такое разделение ответственности создаёт уйму лишних промежуточных моментов. Документы с дилерами по-прежнему подписывает именно АвтоВАЗ, а подробности о новой системе обещают раскрыть только по завершении процесса.
При этом у АвтоВАЗа есть проблемы с новыми китайскими ABS на новых автомобилях.