Владельцев автомобилей Mercedes-Benz в России лишили возможности изготавливать дубликаты ключей для своих машин. Запчасти же для машин будут привозить по индивидуальному заказу — сроки составят от 2 до 6 месяцев. Об этом СМИ сообщили со ссылкой на данные из автосалонов «Панавто» и «Мерседес-Бенц Рус».
Там пояснили, что дубликаты нельзя создать без связи отечественных дилеров со страной-производителем. Также в компании отменили продажу сервисных сертификатов на обслуживание машин. А некоторые салоны отказываются обслуживать ранее купленные сертификаты. Запчасти же приходится заказывать в Объединённых Арабских Эмиратах. Помимо этого, увеличились цены на ремонт и обслуживание машин, источник говорит о росте на 20–30%.
Есть изменения и в схеме работы «Мерседес-Бенц Рус». К примеру, там отменили такси от сервиса для своих клиентов, и сокращают менеджеров по продажам. Мастеров же это не коснулось.
Ранее сообщалось, что в России отзовут более 38 000 автомобилей Mercedes-Benz.